Mit unserem neuen Standort in Duncan, SC, gehen wir den nächsten Schritt, um unsere Kunden im US-Markt noch direkter und effizienter zu unterstützen.
Was das konkret bedeutet:
• deutlich mehr Lagerkapazität
• bessere logistische Anbindung
• kürzere Lieferzeiten
• lokale Verfügbarkeit aller Standardprodukte, vieler kundenspezifischer Produkte und Ersatzteile
• Service und Reparaturen jetzt direkt durch Deutronic
Für unsere Kunden bedeutet das vor allem eines: schnellere Reaktionszeiten, bessere Verfügbarkeit und mehr Service aus einer Hand.
Ein besonderer Dank gilt SRI International für die langjährige und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Wir schätzen diese Partnerschaft sehr. Durch die Bündelung dieses Wissens innerhalb von Deutronic und die Übernahme erfahrener Mitarbeitender stärken wir unsere Fähigkeit, Kunden noch direkter, effizienter und mit dem hohen Serviceanspruch zu unterstützen, den sie von uns erwarten.
Zusätzlich wurde das neue ERP-System am Standort Duncan nun vollständig ausgerollt. Dadurch verbessern sich interne Abläufe, die Kommunikation mit unseren Kunden und die Zusammenarbeit im globalen Team. So können wir international agierende Kunden auch in dynamischen Marktphasen noch besser begleiten.
Für unsere US-Kunden steht ab sofort auch das RMA-Formular auf unserer Website zur Verfügung und macht die Abwicklung von Service- und Reparaturfällen noch einfacher und direkter.
„Wir investieren in Geschwindigkeit, Service und Nähe zum Kunden. Mit unserem neuen Standort in Duncan bündeln wir Logistik, Know-how und Service an einem Ort – und schaffen damit einen echten Mehrwert für den US-Markt.“
– Zubin Verma, CEO
